La ausencia de servicios financieros en el mundo rural es una consecuencia más del proceso de reducción demográfica -la llamada España vaciada- que viven algunas zonas de nuestro país y representa una amenaza real de exclusión de sistema bancario para la población. Según los últimos datos, más de 4.000 pueblos (es decir, alrededor de la mitad) no cuentan con una agencia bancaria, un problema que crece a medida que se reduce el número de habitantes: los pueblos con menos de 500 personas concentran el 85% de los municipios sin sucursal.
Para contribuir a paliar este desequilibrio, que genera desigualdad de oportunidades, Banco Santander ha firmado un acuerdo con Correos para que los clientes de la entidad puedan realizar ingresos y retiradas de efectivo a través de los 4.675 puntos de atención al ciudadano (entre oficinas y puntos de atención rural) que ofrece esta compañía en España. Además, los carteros podrán entregar dinero en cualquier domicilio. Este nuevo servicio, que comenzará a partir del primer trimestre de 2021, será gratuito para los clientes de Santander en aquellas oficinas de Correos ubicadas en plazas donde la entidad no tiene presencia física.
Es el caso, por ejemplo, de los habitantes de pueblos como Sant Fruitós de Bages y Bigues i Riells, en la provincia de Barcelona. De hecho, Cataluña, Andalucía, Castilla-La Mancha, Extremadura y Castilla y León serán las comunidades más beneficiadas. Un informe elaborado el año pasado por el Banco de España, señala que en Cataluña había 467 municipios sin oficina bancaria.
Aunque el generalizado uso de internet está facilitando el acceso a la banca digital, la posibilidad de obtener dinero en efectivo no puede ser cubierta a través de canales digitales y complica la situación a aquellas personas que aún lo usan como medio de pago principal. “En el 75% de los municipios con menos de 1.000 habitantes donde el banco no está presente existe un punto de atención de Correos, lo que permitirá a Santander llegar al 66% de la población que hasta ahora no disponía de un servicio de efectivo en su municipio”, destaca la entidad. Se trata de un modelo que ya funciona con gran éxito en otros países como Reino Unido y que permite beneficiarse a una parte de la población que hasta ahora ha carecido de servicios financieros básicos.
Durante la firma de esta iniciativa, el consejero delegado de Santander España, Rami Aboukhair recordó la importancia que tiene para la entidad la inclusión financiera como motor de cambio social. “Con este acuerdo damos un paso más en la inclusión financiera de miles de personas que viven en municipios donde el banco no está presente físicamente (…). Seguimos trabajando para poder ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia a través de todos nuestros canales; por eso, hemos mejorado también recientemente nuestra app, con el objetivo de hacerla más personal y con más capacidades en el nuevo entorno covid”.
De hecho, los canales digitales han sido claves para garantizar la normal operativa del banco desde que comenzó la emergencia sanitaria y la entidad tiene ya en España 5,1 millones de clientes digitales que se conectan más de 22 veces al mes a la app y a la web del banco. En el caso de las plazas donde la entidad no tiene presencia física, un 54% de los clientes del banco operan a través de estos dispositivos.
Inclusión financiera
Para Banco Santander la inclusión financiera “es la llave para lograr una mejora de las condiciones de vida de las comunidades e impulsar el progreso personal y profesional de las personas”. Tanto es así, que forma parte de su estrategia y está integrada en su agenda de Banca Responsable: como parte de los retos que se ha marcado para contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), se ha comprometido a empoderar financieramente a 10 millones de personas en todo el mundo en cinco años (el quinquenio 2019-2025).
Además, el grupo acaba de estrenar un nuevo espacio de educación financiera en su web corporativa (https://www.santander.com/es/stories/educacion-financiera#contenidos) con un amplio abanico de contenidos: formación en conceptos básicos, gestión de finanzas personales o banca digital; conocimientos de economía conductual y finanzas sostenibles; o explorar la amplia oferta de formación en las diferentes geografías en las que opera.
Sergio Fidalgo relata en el libro 'TV3, el tamborilero del Bruc del procés' como a los sones del 'tambor' de la tele de la Generalitat muchos catalanes hacen piña alrededor de los líderes separatistas y compran todo su argumentario. Jordi Cañas, Regina Farré, Joan Ferran, Teresa Freixes, Joan López Alegre, Ferran Monegal, Julia Moreno, David Pérez, Xavier Rius y Daniel Sirera dan su visión sobre un medio que debería ser un servicio público, pero que se ha convertido en una herramienta de propaganda que ignora a más de la mitad de Cataluña. En este enlace de Amazon pueden comprar el libro.
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