Política de privacidad y de cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última revisión: 23 de mayo de 2018.

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018

Ediciones Hildy (empresa editora de elCatalán.es) está realizando cambios en sus políticas de privacidad de datos personales debido a la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) el 25 de mayo.

Los cambios se reflejan en esta Política de Privacidad y en la Política Cookies que han sido convenientemente actualizadas. Es posible que tengamos que realizar algunos cambios en dichas políticas que, cuando sean relevantes, serán objeto de una comunicación por nuestra parte para el correspondiente ejercicios de sus derechos.

1.- Información recogida, cómo la recogemos y finalidades:

Nombre y apellidos: para poder dirigirnos y comunicarnos con usted de una manera personalizada en los siguientes casos:
Envío de emails (ver más abajo)
Llamadas telefónicas a su teléfono móvil (ver más abajo)
Envío de mensajes instantáneos a través de diversas plataformas (ver más abajo)
Envío de comunicaciones postales (cartas) a su dirección postal

Dirección de correo electrónico: para poder comunicarnos con Usted en los siguientes casos:
Envío de boletín diario
Envío de información relacionada con campañas de donativos.
Comunicaciones comerciales varias

Teléfono móvil: para poder comunicarnos con Usted a través de telefonía móvil y plataformas de mensajería instantánea como por ejemplo: SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Skype, Instagram, etc.

Dirección postal: para poder comunicarnos con Usted a través de correo postal.

NIF: en el caso de personas físicas que quieran realizar un donativo a Ediciones Hildy (elCatalán.es) y nos faciliten este dato de cara a que le facilitemos un comprobante.

CIF: en el caso de personas jurídicas que quieran realizar un donativo a Ediciones Hildy (elCatalán.es) y nos faciliten este dato de cara a que le facilitemos un comprobante.

Código Postal: en el caso de personas jurídicas que quieran realizar un donativo a Ediciones Hildy (elCatalán.es) y nos faciliten este dato de cara a que le facilitemos un comprobante.

Datos relacionados con su instrumento de pago para realizar donativos:
Tarjeta de débito/crédito: Titular, numeración, Caducidad y CVV (nota: estos datos se solicitan desde la página de Paypal, proveedor dedicado al procesamiento de pagos electrónicos, y no se almacenan en ningún sistema de Ediciones Hildy -elCatalán.es-); son utilizados para la gestión y verificación de pagos electrónicos por los diversos agentes involucrados en la transacción).

PayPal: Ediciones Hildy envía a PayPal toda la información del donativo (cantidad, frecuencia de pago) pero no recoge la información de la cuenta de correo electrónico asociada. El inicio de sesión se hace directamente en la página web de PayPal (www.paypal.com) y ninguno de los datos de acceso se almacena en sistemas de información de Ediciones Hildy (elCatalán.es).

Cuenta bancaria, titular, email y teléfono: para gestionar adecuadamente el cargo en cuenta e informar de cualquier incidencia.

Dirección IP y MAC del dispositivo desde la que se realizan determinadas operaciones y la fecha y hora de las siguientes operaciones:

Aceptación de condiciones legales y de privacidad de la página (formularios de suscripción al boletín y de realización de donativos

Renovación del consentimiento de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cookies: Ediciones Hildy (elCatalán.es) recoge información anónima de las sesiones de usuarios que entran en su página web para poder ofrecer servicios personalizados mediante metodologías incluyendo la creación de perfiles de usuario. Las cookies son propias y de terceras aplicaciones tales como Facebook, Twitter, etc. En el texto de política de cookies se podrán ver los mecanismos para la gestión y desactivación de las cookies.
Toda esta información se recoge de manera segura (protocolo https y certificado digital) y almacenada en servidores que tienen todas las medidas de seguridad reforzadas para este tipo de aplicaciones informáticas (página web de medios digitales).

2.- Acceso a su información de carácter personal:

Sus datos de carácter personal sólo pueden ser accedidos por personas con vinculación profesional con Ediciones Hildy (elCatalán.es) y cuya actividad requiera de estos accesos. Todos ellos tienen en sus contratos las correspondientes cláusulas de confidencialidad que afectan específicamente a los datos de carácter personal de las bases de datos en las que se almacenan sus datos personales.

Igualmente tienen acceso restringido los trabajadores de nuestros proveedores de servicios informáticos que acreditan cumplir todos los requerimientos de protección de datos personales requeridos por el RGPD:

Adalid Internet, S.L. (todos los sistemas de información y bases de datos excepto los siguientes):

Entidades bancarias: ING (pagos de donativos).

El acceso a estos datos se realiza en entornos protegidos por contraseñas de inicio de sesión y acceso en diversos niveles de seguridad:
Dispositivo: ordenador, dispositivo móvil, etc.
Aplicaciones: gestión de boletines, emailing, CRM, etc.
Base de datos a nivel servidor
Ficheros del sistema: todas las operaciones (lectura y escritura) quedan reflejadas en ficheros LOG del sistema en los que se puede ver: usuario, dispositivo, dirección IP, fecha/hora y operación realizada.

Existen protocolos de auditoría informática para, si fuera necesario, conocer con toda exactitud los accesos (lectura/escritura) producidos en cada momento.

Se han establecido los procedimientos para la baja inmediata de los permisos de acceso a cualquier persona que cese en su relación con Ediciones Hildy (elCatalán.es) así como con cualquiera de sus proveedores mencionados arriba.

Se garantiza por tanto que el acceso está restringido a las personas autorizadas y con los permisos requeridos para hacer sus funciones profesionales (lectura o lectura/escritura).
Para garantizar el derecho de disponibilidad de sus datos personales, Ediciones Hildy (elCatalán.es) tiene establecidos unos protocolos de contingencia y recuperación de datos basados en la realización de copias de seguridad cada seis horas y la redundancia de elementos clave de su plataforma tecnológica, orientados a la restauración de sistemas completos y de sus datos asociados en el menor tiempo posible.

3.- Derechos del usuario:

De acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos Personales, Usted tiene los siguientes derechos y Ediciones Hildy (elCatalán.es) le garantiza el ejercicio de todos ellos.

Las formas arbitradas para el ejercicio de estos derechos son las siguientes:

Responsable del Tratamiento:

Ediciones Hildy (elCatalán.es).Tuset, 20 Barcelona. 4º 8ª.

Barcelona 08006. CIF B66955949

Tel. 93 200 04 45

Delegado de Protección de Datos: Sergio Fidalgo Piña
Correo electrónico: edicioneshildy@gmail.com
Correo postal: Ediciones Hildy. Tuset 20. 4º 8ª. Barcelona

Derecho de acceso a sus datos personales:

Solicitud de una copia de los datos personales en nuestro poder

Plazo de conservación de sus datos personales (en nuestro caso, el plazo máximo se ha fijado en CINCO AÑOS contados a partir de su registro; pasado ese plazo, nos pondremos en contacto con Usted para solicitar la renovación de su consentimiento)

Rectificación o supresión, limitación de tratamiento y oposición de sus datos personales
Presentación de una reclamación ante la Autoridad de Control mediante el siguiente enlace a la Agencia de Protección de Datos.

Si se produce una transferencia internacional de datos, recibirán información con las garantías adecuadas.

Derecho de rectificación:

Rectificación de datos incorrectos
Añadir datos incompletos mediante declaración adicional
Derecho de supresión (“derecho al olvido”):Borrado de todos los datos personales cuando hayan sido obtenidos de manera ilícita o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida de esta información.
Se contemplan excepciones en las que no procederá este derecho (libertad de expresión, por ejemplo).

Derecho a la limitación del tratamiento:

El usuario podrá solicitar la suspensión (temporal) en el tratamiento de sus datos personales mientras se verifican procedimientos o reclamaciones en curso.

De igual modo, el usuario podrá solicitar la conservación de sus datos personales en nuestros sistemas a modo de prueba para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones en curso o futuras.

Por último, el usuario podrá limitar parcialmente el tratamiento de datos.

Derecho a la portabilidad de datos:

El usuario podrá solicitar los datos personales recogidos en nuestros sistemas. Le serán entregados a través de la cuenta de correo electrónico informada y en un formato de uso común (fichero PDF u hoja de cálculo).

Derecho de oposición:

El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales salvo que se acredite un interés legítimo por parte de un tercero o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Igualmente podrá hacerlo cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas:

El usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos.

Excepciones:
Sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato.
Esté permitido por el Derecho de la UE o de cualquiera de los estados miembros
Exista un consentimiento explícito del titular de los datos

4.- Retención de datos:

Ediciones Hildy (elCatalán.es) almacenará sus datos de carácter personal durante un plazo máximo de CINCO AÑOS contados a partir de su registro; pasado ese plazo, nos pondremos en contacto con Usted para solicitar la renovación de su consentimiento).

5.- Lugar de almacenamiento de sus datos:

Ediciones Hildy (elCatalán.es), a través de sus proveedores de servicios, garantiza que los datos de carácter personal recogidos se almacenarán siempre en servidores e infraestructura de almacenamiento (discos, cintas, etc.) que se encuentran ubicados en países miembros de la UE. (ojo! Que estén en países de la UE o si se almacenan en el exterior que cuenten con las mismas medidas de seguridad recogidas en el RGPD)

Igualmente, Ediciones Hildy (elCatalán.es) garantiza que, de producirse alguna transferencia de datos personales a países fuera de la UE, esta circunstancia se advertirá con antelación suficiente como para que los usuarios puedan ejercer sus derechos consignados anteriormente.

6.- Seguridad de datos:

A fin de poder garantizar que estamos tratando con usuarios reales (personas físicas y/o representantes legales de personas jurídicas), todo proceso de registro incluirá un paso de verificación/activación de la cuenta de correo electrónico vinculada. De este modo, se garantiza:

Que no haya problemas o casos de suplantación de identidad
Que no haya suscripciones “en nombre de terceros”
Que los consentimientos para el tratamiento de datos de carácter personal se realiza con plena voluntad y sin lugar a equívocos.
Si usted detecta comportamientos o situaciones extrañas que le hacen sospechar que la seguridad de sus datos ha podido ser comprometida, le aconsejamos que, inmediatamente, proceda a la modificación de su contraseña de acceso y a informarnos (Delegado de Protección de Datos) con el mayor detalle posible a través de la cuenta de correo electrónico: edicioneshildy@gmail.com

En caso de producirse una brecha de seguridad en nuestra plataforma informática, Usted recibirá una notificación urgente por parte de Ediciones Hildy (elCatalán.es) en un plazo máximo de 72 horas para que pueda proceder a realizar las acciones recomendadas (cambio de contraseña, cierre de sesiones, borrado de información, etc.).

7.- Servicios de terceros:

Ediciones Hildy (elCatalán.es) no es responsable del cumplimiento y de las prácticas de privacidad de terceros a los que se enlace desde nuestra página web.

Ediciones Hildy (elCatalán.es), para realizar su trabajo, requiere de terceros para el tratamiento de datos personales (encargados de tratamiento). Todos ellos, garantizan por contrato la adecuación y el cumplimiento de toda la normativa del RGPD.

8.- Validez de Política de Privacidad:

Esta política podrá variar en el tiempo por lo que es conveniente que se acceda a ella con cierta frecuencia. Todos los cambios que consideremos relevantes serán convenientemente informados por correo electrónico a todos los usuarios de los que conservemos datos de carácter personal.

9.- Contacto:

Usted puede ponerse en comunicación con el Delegado de Protección de Datos (Sergio Fidalgo Piña) con relación a sus datos de carácter personal utilizando los siguientes medios:

Correo electrónico: edicioneshildy@gmail.com
Correo postal:
Ediciones Hildy. Tuset 20, 4º 8ª. 08006 Barcelona.

POLÍTICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES 

1.- Definición y función de las cookies

¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2.- ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta informativa, productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Asimismo es posible que al visitar alguna pagina web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en tu navegador alguna cookie que nos sirve para mostrarte posteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que hayas realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el numero de veces que son vistos, donde aparecen, a que hora se ven, etc.

3.- Revocación y eliminación de cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador, en caso que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestra web.

A continuación puede encontrar como acceder a la configuración de las cookies en los principales navegadores:

  • Internet Explorer: Menú Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
  • Firefox: Menú Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
  • Chrome: Menú Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
  • Safari: Menú Preferencias -> Seguridad.

4.- Terceros prestadores de servicios
Los terceros prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies son:

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